پک دو عددی لامپ حبابی 20 وات

شرایط گارانتی محصولات آتروسا

1. در صورت بروز هرگونه نقص فنی یا اختلال در عملکرد محصول در مدت زمان اعتبار گارانتی، امکان بررسی و تعویض کالا توسط شرکت آتروسا فراهم می‌باشد.

2. پیش از هرگونه ارسال محصول، مشتری موظف است یک ویدئوی واضح ارسال نماید که در آن برند آتروسا روی محصول مشخص باشد و لامپ به‌صورت صحیح روی سرپیچ نصب شده و عدم روشن شدن آن به‌وضوح نمایش داده شود. پس از بررسی و تأیید واحد پشتیبانی آتروسا، مجوز ارسال کالا صادر خواهد شد.

3. پس از تأیید گارانتی، آدرس ارسال توسط پشتیبانی اعلام می‌گردد و هزینه ارسال محصول معیوب به عهده مجموعه آتروسا خواهد بود.

4. ارائه جعبه اصلی محصول هنگام مرجوعی الزامی است. در صورت عدم وجود جعبه، کالا تعویض می‌شود اما محصول جایگزین بدون جعبه تحویل داده خواهد شد.

5. هرگونه آسیب‌دیدگی ناشی از نصب یا استفاده نادرست، شکستگی فیزیکی، تماس با رطوبت، نوسانات برق یا دست‌کاری توسط افراد غیرمجاز، موجب ابطال گارانتی خواهد شد.

6. خدمات گارانتی صرفاً شامل ایرادات فنی داخلی محصول بوده و مواردی مانند تغییر رنگ، افت نور طبیعی یا فرسایش ناشی از استفاده طولانی‌مدت را شامل نمی‌شود.

در صورت نیاز به استفاده از گارانتی، لطفاً از طریق واتساپ به شماره : 09195444901 با واحد پشتیبانی آتروسا در ارتباط باشید و ویدئوی مربوطه را ارسال نمایید.